在中午十一點(diǎn)多鐘天河搬家公司小編接到了一個(gè)電話，是我們在十幾天之前服務(wù)的一個(gè)客戶，客戶打來電話不是表揚(yáng)我們，而是投訴我們，要求我們馬上做出解釋，否則他會報(bào)警，這是怎么回事呢？在接到客戶的投訴電話后天河厚道搬家公司馬上派出了三個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)趕到客戶家里，這時(shí)候才知道原因。原來客戶在天河搬家的時(shí)候東西比較多，尤其是紙箱很多，而房間和客廳的空間比較小，在東西都搬進(jìn)來后工人將客戶的紙箱一個(gè)一個(gè)的疊起來，以節(jié)約空間。在這批搬過來的物品中有一臺較大的液晶電視，本來客戶是要掛在墻上的，因?yàn)榭臻g小，再加上時(shí)間也比較緊，客戶就讓工人把電視放在疊好的紙箱上面。當(dāng)時(shí)工人就告訴客戶不要這樣放，因?yàn)榧埾浏B的比較高，而且里面裝的都比較重，要是垮掉了后果會很嚴(yán)重，會把電視摔壞的，但客戶執(zhí)意要放。在東西全部搬進(jìn)來，清點(diǎn)完成后工人就結(jié)賬走人了，電視當(dāng)時(shí)是放在客廳的沙發(fā)上，工人覺得這樣穩(wěn)妥一些。誰知道客戶出去十多天回來發(fā)現(xiàn)堆放在客戶的紙箱真的垮塌了，而液晶電視也被摔在地上。

       在客戶家里，我們?nèi)サ娜齻€(gè)人中有一個(gè)是當(dāng)天給客戶搬家的搬家工人，在看到現(xiàn)場后當(dāng)即指出電視不是我們放在紙箱上面的，我們走的時(shí)候是放在沙發(fā)上的，如果是放在紙箱上面摔的那就跟我們沒半毛錢的關(guān)系也沒有，搬家工人還進(jìn)一步的指出當(dāng)初客戶就是要求搬家工人放在紙箱上面的，工人拒絕了，還提醒客戶大的液晶電視放在紙箱上是不安全的。這個(gè)時(shí)候客戶也似乎想起什么，也就沒再堅(jiān)持電視是我們放的不好才摔壞的。

        解釋清楚之后公司的三個(gè)人就回公司了，至于客戶是怎么想的我們就不是很清楚，因?yàn)槭虑椴皇俏覀冊斐傻?。天河搬家市場有那么多的搬家公司，我敢說我們天河搬家公司是最有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患夜?，在天河市成立二十年來我們一直誠信的對待每一位市民，在面對問題的時(shí)候我們從不回避。雖然這次客戶投訴的是我們是十幾天前的搬家，但我們一樣非常重視，馬上派人趕赴現(xiàn)場，單憑這一點(diǎn)就足以說明天河搬家公司是信得過的。

    本文由厚道黃埔搬家公司，海珠搬家公司編輯發(fā)布！